11:09, 21.06.2017

20.06 | В Пенсионном фонде Мариуполя - прием по талонной системе

20.06 | В Пенсионном фонде Мариуполя - прием по талонной системе 21.06.2017

поділитись:
20.06 | В Пенсионном фонде Мариуполя - прием по талонной системе - фото 1

Лидия Андреевна пять месяцев оформляет документы на попечительство ребёнка, который потерял родителей. И только сейчас в пенсионном фонде она не стоит в больших очередях. Талон на приём к специалисту женщина получила на прошлой неделе и сегодня в назначенное время её приняли. ЛИДИЯ АНДРЕЕВНА, довольна талонной системой обслуживания: "Когда не было талонов, стояла здесь с 10 часов вечера и записывалась, это было очень сложно и, можно сказать, три дня ходила переписываться, а сейчас я пришла, хоть и люди идут без очереди, но я на 10 часов зашла". Особенно сложно было переселенцам, - рассказывает дончанин Александр, который не всегда мог стоять в очередях по несколько дней. Сегодня он взял талон на 26 июня. АЛЕКСАНДР, переселенец из Донецка: "Ну, конечно, когда по талону пришёл и по своему времени, это легче, чем в очереди простоишь и то можешь не дождаться, придётся на другой день опять сюда идти". Именно огромный наплыв переселенцев заставил работников пенсионного фонда пересмотреть подходы в своей работе. С апреля принято более трёх тысяч человек. Эксперимент с талонами работает всего три недели. И результат очевиден: всем стало комфортнее и спокойнее, - говорят специалисты. Определены два кабинета для приёма мариупольцев и временно перемещённых лиц. Наряду с талонной системой принимают и граждан в порядке очерёдности. ТАТЬЯНА ЗАБЕЛО, начальник отдела перерасчёта и назначения пенсий Центрального объединённого УПФ в г. Мариуполе: "По той причине, что есть вопросы, которые можно решить в кратчайший срок, поэтому люди к нам обращаются и также принимаются и без талонной системы". В услугах работников пенсионного фонда нуждаются десятки тысяч человек. Большое количество посетителей задают два главных вопроса. Это возобновление выплат и оформление электронного пенсионного удостоверения. Поэтому даже с внедрением талонной системы число обслуженных за день граждан не меняется. ТАТЬЯНА ЗАБЕЛО, начальник отдела перерасчёта и назначения пенсий Центрального объединённого УПФ в г. Мариуполе: "С учётом большого наплыва и с учётом того, что мы сейчас всё упорядочили по предварительной записи, принимается более двухсот человек в день". Получить талон на приём к специалистам управления пенсионного фонда, который обслуживает Приморский и Центральный районы, можно в любой рабочий день.