14:14, 07.09.2015

Через что надо пройти, чтобы поменять паспорт?

Через что надо пройти, чтобы поменять паспорт? 07.09.2015

поділитись:
Через что надо пройти, чтобы поменять паспорт? - фото 1

Чтобы поменять паспорт или прописаться, надо иметь стальные нервы и хороший запас терпения. На горячую линию нашего телеканала не раз звонили телезрители. Жаловались на работу отдела миграционной службы в Орджоникидзевском районе. А на днях сотрудница нашей редакции в справедливости претензий убедилась лично.


   - Я простояла 4 часа, чтоб поставить 2 штампика. Я больной человек, у меня гипертония, я просидела 4 часа. Как можно? Вот сейчас мне надо приписать ребёнка, и я тоже еле-еле стою на ногах. Пожалуйста, если можно наведите порядок, потому что я без слёз не могу говорить об этом.


В душном коридоре в очереди на выписку или прописку - десятки человек. Прорваться к специалистам в этом паспортном столе дело не из простых. Второй час с младенцем на руках Татьяна. Для неё с ребёнком лавочки не нашлось. А женщине всего-то и надо, что прописаться.


   - Вы какая в очереди?   - Я не знаю, до нас человек 20 в очереди.


А женщины даже засекли - одного человека принимают около 40 минут.


ВАЛЕНТИНА ВАСИЛЬЕВНА — устала ждать:  «Я понимаю, что там надо документы все делать, ну, извините, так долго».


Очередь здесь занимают на рассвете. К 8 часам у управления миграционной службы уже толпа. А тем, кто работает, здесь вообще делать нечего, на горьком опыте убедилась вот эта женщина.


   - Я третью неделю хожу и не могу выписаться. Я работаю. Какое-то определённое время я могу выделить. Я прихожу, я не могу выписаться, хотя у меня заполнены бланки, всё.


И только бы одни очереди. О том, как относятся к людям, я убедилась сама. В субботу, решив поменять паспорт, подошла к окошку. Меня здесь не приняли, бланка заявления не дали. Указали на 4 кабинет, где заполнить заявление помогают за деньги. Делает это сотрудник государственного предприятия «Документ». В субботу этот кабинет был закрыт.


ЛАДА ПАВЛОВА - зам. начальника Орджоникидзевского районного отдела ГУ ГМС в Донецкой области:  «- Какие функции выполняет 6 кабинет, там, где окошко.   - Это приём, выдача документов паспортов после вклейки, на вклейку, обмен паспорта.   - Почему мне в субботу отказали?   - Я приношу свои извинения.   - Рядом подошла женщина, в возрасте и ей тоже отказали. Не я одна. Это система.   - Я провела с ними беседу».


Запомните, паспорт гражданина Украины - это тот документ, за который с вас не должны взять ни копейки. Так что настаивайте, если уверены, что можете сами заполнить бумаги. Уже сегодня бланк заявки мне дали.


   - А почему вы в субботу не дали, почему не проконсультировали?   - Я не знаю, я не могу ответить.


Мы решили выяснить, какие ещё услуги за деньги предоставляют в 4 кабинете.


   - Вы не хотите разговаривать?   – Я ж вам сказала, вы мешаете работать.

ЕКАТЕРИНА — возмущена тем, что услышала:  «Я столкнулась, как она общалась с людьми, 4 кабинет. Деньги платите сюда 17 гривен, 35. А ещё возмущалась, почему деньги платить?   - А потому что у нас все бланки платные, услуги платные и то, что я заполняю, это тоже платно. Девочка одна сказала, что малообеспеченная и нет возможности заплатить. На что она ответила: меня этот вопрос меньше всего интересует, забирай свои деньги и иди, куда хочешь».


И всё это происходит в то время, когда правительство анонсирует «паспортные столы» будущего — где документ можно будет получить за 20 минут.