16:18, 24.11.2015

Онлайн-помощник: как задать вопрос Гуманитарному штабу?

Онлайн-помощник: как задать вопрос Гуманитарному штабу? 24.11.2015

поділитись:
Онлайн-помощник: как задать вопрос Гуманитарному штабу? - фото 1

На сайте Гуманитарного штаба Рината Ахметова работает онлайн-помощник , воспользовавшись которым можно оперативно получить ответы на все интересующие вопросы о работе Штаба. 40% пользователей сервиса интересуются тем, как можно получить наборы выживания.

Онлайн-помощник в автоматическом режиме отвечает на часто задаваемые вопросы: кто может получить наборы выживания, какие пункты выдачи работают сегодня, как подать заявку на адресную медицинскую помощь и т.д. Если пользователь задает нестандартный вопрос, то онлайн-помощник переключает его на оператора горячей линии, который помогает разобраться в интересующей теме.

Для того, что бы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на сайт Гуманитарного штаба и выбрать в меню помощника интересующую тематику. После выбора вопросов и подвопросов пользователь получает необходимый ответ.