20:12, 16.12.2019

Без пенсионной карты - более 2 месяцев

Без пенсионной карты - более 2 месяцев 16.12.2019

поделиться:
Без пенсионной карты - более 2 месяцев - фото 1

На нашу "горячую линию" обратилась 90-летняя мариупольчанка. Пожаловалась - срок действия ее электронного удостоверения, на которое получает соцвыплаты, закончился еще в октябре. Однако новую карточку Ощадбанк до сих пор не выдал.

Анне - 91 год. Она - переселенка, живет у своего сына. Пенсии всего две тысячи. Но получить ее не может, жалуется старушка. Поскольку срок действия карты истек более двух месяцев назад.

"Карточки поэтому меняют. Как только получать - мы не можем получить. И ездит все время уже надоело мне, то то, то то ... Если бы не сын, я бы его ничего не сделала сама. Уже бы сидела ..." - жалуется пенсионерка

В банк обратились за несколько месяцев до окончания срока действия электронного пенсионного удостоверения, уверяет сын женщины - Алексей Гончар. Там заверили - карточка будет вовремя.

"Мать я возила на машине где-то раз 6 наверное по банкам. После этого сроки все закончились, начали обращаться уже недействительной пенсионное удостоверение. Я Обратился в пенсионный фонд, мне сказали - все в порядке, обращайтесь в банк, это зависит от Ощадбанка" - рассказывает Алексей Гончар.

В "Ощадбанке" комментировать эту ситуацию на камеру - отказались. Мол - не имеют права разглашать информацию о клиентах. И отметили:

Они не обращались 2 месяца назад. Это было 7.11. Карта вот-вот она придет, это нормальная стандартная процедура. Электронное пенсионное удостоверение, которое мы делаем вместе с пенсионным фондом и делается оно, да, оно делается 30-40 дней. Ни о каких двух месяцах речь не идет", - заверил руководитель отдела Сбербанка Максим Чистюхин.

В банке добавили - в таком случае женщина может получить пенсию в кассе, если предоставит документы. А выдать необходимые карточки пообещали до конца недели.