13:42, 19 августа

Что нужно знать тем, кто хочет вернуть билеты на поезд

Специалисты объяснили, как пассажиры при необходимости могут вернуть свои билеты

поделиться:
Что нужно знать тем, кто хочет вернуть билеты на поезд - фото 1

Если пассажир сдает билет больше, чем за сутки до отправления, ему возмещают полную стоимость. При этом причина возврата может быть любой. А вот конечный срок - час после отправления поезда. В таком случае вы получите только 10%. А если обратиться в кассу позже, чем через час после отправления поезда, денег не получите.

При этом выход для тех, кто из-за болезни не смог попасть на поезд. Пассажир может показать медицинскую справку, которая подтвердит то, что в это время человек находился в стационаре, или был в крайне тяжелом состоянии в домашних условиях.