16:00, 07.11.2019

ДТЭК вывел на рынок розничный бренд – YASNO

ДТЭК вывел на рынок розничный бренд – YASNO 07.11.2019

поделиться:
ДТЭК вывел на рынок розничный бренд – YASNO - фото 1

Уже с ноября клиентские бизнесы группы начнут предоставлять свои услуги под новой торговой маркой.

YASNO будет поставлять электроэнергию 3,5 миллионам украинцев и юридическим лицам в Донецкой и Днепропетровской областях, а также Киеве. Бренд также предложит клиентам решения по энергоэффективности, оборудованию "умных домов" и электромобильности.

Первые четыре современных центра обслуживания клиентов под брендом YASNO уже начали свою работу. К концу 2019 года ребрендинг пройдет еще в 15 центрах. К середине следующего года планируется обновить все 65 отделений.

"Это не просто смена вывесок. Открывая новые отделения, мы меняем бизнес-процессы и подходы к работе с клиентами. Наша команда уже улучшила оперативность кол-центров, развивает цифровые каналы обслуживания – такие как мобильные приложения, Viber- и телефонные чат-боты, онлайн-кабинеты. Наша амбиция – чтобы со временем энергетические сервисы не уступали по своей комфортности и качеству услугам мобильных операторов или интернет-провайдеров", – отметил Абдулла Кёксал, генеральный директор YASNO.

Помимо поставки электроэнергии, YASNO будет развивать три направления:

  • YASNO Smart – двузонные счетчики и умный свет (ранее услуга предоставлялась под брендом Розумный WATT);
  • YASNO Е-Mobility – сеть быстрых зарядок для электромобилей (ранее работала под названием STRUM). Новой услугой станет оборудование зарядок для домов и корпоративных клиентов;
  • YASNO Energy Efficiency – крышные солнечные панели, системы хранения электроэнергии, энергоаудит, энергосервис и энергоменеджмент – передает официальный сайт компании.