18:20, 27.11.2019

Услуг стало больше - в новом мультицентре подвели итоги первого месяца работы

Услуг стало больше - в новом мультицентре подвели итоги первого месяца работы 27.11.2019

поделиться:
Услуг стало больше - в новом мультицентре подвели итоги первого месяца работы - фото 1

Первый месяц работы и 5000 клиентов. Уже на этой неделе в "мультицентре" на Левобережье начнут принимать заявления на оформление загранпаспортов. Какие еще услуги можно получить в социальном офисе и как быстро продвигается очередь?

Елена - многодетная мать. Имеет трех дочерей. С младшей пришла к "мультицентр", чтобы переоформить помощь. Талон, электронная очередь, разговор со специалистом - все это потратили примерно 15 минут. А раньше приходилось ждать около часа, - говорит женщина.

"Я сюда хорошо могу подъехать на трамвае. Плюс здесь спуск, мне очень понравилось, что я могу с коляской заехать к специалисту, а там приходилось оставлять, ребенка вытаскивать"

Пенсионерке Нине - 82. Пришла, чтобы узнать, почему в коммунальных платежках - полные суммы на оплату. Без льгот. И пенсионерке объяснили: вся информация будет поступать в СМС.

"Объяснил мне сейчас все хорошо. Посидишь, отдохнешь и дальше пойдешь".

Одно из учреждений, которое разместилось в социальном офисе - Управление соцзащиты. Здесь горожане могут оформить помощь при рождении ребенка, малообеспеченным семьям, субсидии или льготы. Кроме жителей Левобережья, в "мультицентре" обслуживают переселенцев.

"У нас по району 37000 внутренне перемещения лиц. Мы предоставляем статус переселенца, то есть справку. А также предоставляют заявления о получении социальных льгот, компенсаций", - рассказывает заместитель директора департамента социальной защиты населения Мариупольского горсовета Вита Иванникова.

А по соседству - ЦНАП. Там тоже предоставляют множество услуг.

"Это земельные вопросы, регистрация места проживания, услуги по строительству, услуги регистрации недвижимого имущества", - говорит заместитель начальника Центра предоставления административных услуг Татьяна Каминченко.

Также в "мультицентре" можно оформить айди-карту. Очередь уже на декабрь. Сейчас - поступили первые готовые паспорта.

"Люди приходят по предварительной записи, с полным пакетом документов. Мы принимаем заявление-анкету, отдаем в государственной миграционной службы, они уже обрабатывают. А потом передают нам и мы уже выдаем людям", - отмечает администратор Виктория Пшеничная.

В конце ноября здесь планируют начать работу по оформлению загранпаспортов. И уже вскоре в социальном офисе заработает районный пенсионный фонд и сервисный центр МВД.