09:47, 12 ноября

В центре обслуживания клиентов ДТЭК появилась электронная очередь

Новый сервис станет полезным во время карантина. Это не только удобно, но и экономия времени клиентов.

поделиться:
В центре обслуживания клиентов ДТЭК появилась электронная очередь - фото 1

Напомним, в период карантина, Мариупольский центр обслуживания клиентов работает по предварительной записи. Клиент выбирает удобный день, время и указывает цель визита. В назначенное время в центре его встречает администратор и оказывает помощь в выборе тематики в терминале электронной очереди. Затем по номеру талона его приглашают к консультанту.

В то же время, в период карантина компания призывает клиентов максимально пользоваться дистанционным сервисами ДТЭК Донецкие электросети, перечень которых постоянно расширяется.

Воспользоваться дистанционными сервисами вы можете:

на сайте компании - http://dtek-dem.com.ua/;
позвонив в колл-центр по телефонам +38 (096) 450 0 473, +38 (099) 450 0 473, (0629) 450 473;
обратившись на страницу ДТЭК Донецкие электросети у Facebook.

Получив ваше обращение через любой из каналов связи, сотрудники предоставят вам необходимую консультацию и информацию о том, как оформить и получить услугу.

Краткая видео-инструкция «Как найти свой адрес в списке аварийных / плановых отключений на сайте компании" тут, - сообщает пресс-служба предприятия.