В Украине запустили сервис удаленных консультаций врачей
Новый сервис работает на базе всеукраинского контакт-центра по телефону 0-800-60-20-19.
Новый сервис создан для оперативной поддержки пациента в режиме реального времени, но не заменяет собою амбулаторное лечение или консультации семейного врача, акцентировали в Минздраве.
Консультации по телефону по вопросам связанным с COVID-19 дают врачи, терапевты и педиатры с большим опытом работы в учреждениях здравоохранения. В планах увеличивать количество специалистов, которые будут работать в таком формате, чтобы отвечать на каждый запрос как можно быстрее.
Также в контакт-центре добавлена опция запроса на вызов мобильной бригады через контакт-центр Министерства Здравоохранения. Таким способом уже удалось организовать 1300 выездов врачей.
Номер контакт-центра бесплатный и работает круглосуточно: 0-800-60-20-19.
Телеграмм канал