19:09, 17.04.2015

Загранпаспорт без нервов и впустую потраченного времени

Загранпаспорт без нервов и впустую потраченного времени 17.04.2015

поділитись:
Загранпаспорт без нервов и впустую потраченного времени - фото 1

Загранпаспорт без нервов и впустую потраченного времени. В Мариупольском ОВИРе нашли способ избавиться от многочасовых очередей. Напомним, ещё зимой люди затемно собирались у самого отдела, дежурили днями, чтобы попасть к специалистам. Сейчас в ОВИРе такого нет. Там установили электронный терминал. Желающие оформить паспорт идут в порядке очереди, которую для них определяет компьютер.


Такую систему давно используют в некоторых банках. Электронную очередь формирует вот этот агрегат. Специалист вносит туда ваши данные, а затем выбивает талон. Сегодня записывают на 5 июня.


НАДЕЖДА РОЗА — оператор терминала:  «Вы сдаёте оплаченные квитанции и предъявляете украинский паспорт, на вас составляют анкету, вас фотографируют на загранпаспорт и через месяц вы забираете готовый паспорт у себя в районе».


Тем, у кого в талоне 17 апреля, как раз на приём. Горожане могут проследить за движением очереди на экране.


ВИКТОРИЯ СЕЧКИНА — начальник отдела ЦОД ГУ ГМС Украины в Донецкой области:  «Видят, какой кабинет, три рабочих места, номер в талоне указан. Человек проходит и оформляется».


Людмила ехать пока никуда не собирается, но тоже решила оформить загранпаспорт, на всякий случай... Тем, как идет процесс, довольна.


ЛЮДМИЛА — процессом оформления загранпаспорта довольна:  «Вот у меня талончик под цифрой 35. Я пришла к определённому времени, меня всё устраивает. - В очереди не сидели? - Нет».


За день специалисты успевают обработать документы около ста человек. Говорят, такого наплыва в ОВИРе не было давно. Связывают это с тем, что к мариупольцам добавились переселенцы. К тому же, многие хотят оформить загранпаспорта просто для подстраховки. Из-за военных действий на Донбассе. А о том, что здесь было до введения электронной очереди, сотрудники ОВИРа и вспоминать не хотят.


ВИКТОРИЯ СЕЧКИНА — начальник отдела ЦОД ГУ ГМС Украины в Донецкой области:  «450 человек практически было каждый день. Они до утра составляли списки. Они до утра составляли списки, потом, когда мы открывали двери, все желающие входили в помещение, списки 250 раз ими переписывались. Сложно было. На сегодняшний день гораздо всё легче, проще. 10-15 минут на оформление, и идёт человек отдыхать или по своим делам».


К слову, в Мариуполе ещё много структур, где хорошо вписались бы такие терминалы. Например, паспортные столы. На протяжении последних недель туда пытались пробиться сотни переселенцев. Или управление социальной защиты населения. В мае люди массово пойдут оформлять субсидии. И такие агрегаты смогли бы сберечь и нервы, и время.