15:59, 04.07.2016

Жители улицы Греческой 10 дней без воды

Жители улицы Греческой 10 дней без воды 04.07.2016

поділитись:

Халатность или бездействие? До сих пор этим вопросом задаются жители улицы Греческой, которые страдают из-за проблем с водоснабжением. Люди обращались в разные инстанции, а ответ получали один и тот же: «Проблемы не по нашей вине, а из-за поставщика - компании «Вода Донбасса». Чтобы быть услышанными жители Греческой пришли на сессию городского совета.

Как вести хозяйство без воды жители улицы Греческой знают не по-наслышке.

ЯРОСЛАВА — в её доме есть проблемы с водоснабжением:

«Хозяйкам живётся отвратительно с таким плохим напором, потому, что нормальное жизнеобеспечение не возможно, во-первых не включается колонка, а горячей воды нет, во-вторых стиральная машинка не работает».

Проблемы с подачей воды в наши дома связаны не с компанией «Вода Донбасса», а с аварией, - объясняли люди в разных инстанциях.

КАРИНА — безуспешно обращалась в разные службы:

«Рядом двор и у них вода прекрасно идёт, вот ещё туда может пойти, но опять-таки сейчас у всех счётчики и лишний раз людей не хочется беспокоить и брать воду».

Проблемы с водой начались ещё 22 июня. В контактном центре и в других службах мы получали только отговорки — рассказали о своих бедах мэру на сессии городского совета жители улицы Греческой. Реакция была незамедлительной.

ВАДИМ БОЙЧЕНКО — городской голова:

«Михаил Михайлович, фиксируй себе, контактный центр не только должен принимать жалобы от населения, должен также давать обратную связь по срокам, по ответственным, когда будет решён вопрос, через сколько времени и так далее, пустые слова, что вас вопрос решается не принимается, такая работа контактного центра неприемлема, так и эта служба будет распущена, если будет работать».

В тот же день, когда проходила сессия городского совета, к нам приехала ремонтная бригада, - рассказывают местные жители.

ДМИТРИЙ — добивался решения проблем с водоснабжением:

«Мы по другому не смогли добиться, чтобы нам что-то начали делать здесь, ну вот, как видите делают, но уже третий день».

Специалисты нашли скрытое место порыва трубы. Вода не попадала полностью в дом к людям потому, что текла в лотки телефонной связи.

АНДРЕЙ ЛЯШЕНКО — начальник службы оперативного реагирования КП «Горводоканал»:

«Зеленстрой» помог спилить нам дерево очень большой высоты, которое затрудняло земляные работы плюс коммуникации, мы наткнулись на кабель, который был на пути раскопок земляных и он был повреждён, то есть, мы потратили время на восстановление этого силового кабеля, четвёртый корпус ПГТУ был запитан от него».

Времени на подготовительные работы ушло много, - говорят специалисты. Но уже сегодня у жителей улицы Греческой вода будет, - обещают они.

АНДРЕЙ ЛЯШЕНКО — начальник службы оперативного реагирования КП «Горводоканал»:

«Здесь идёт чугунный трубопровод диаметром 150, скорее всего это будет сквозная трещина, мы её раскопаем, вырежем участок трубопровода и скорее всего будем ставить комплект, у нас материалы все есть, опыт есть, я думаю проблем не будет».