Експерт радить громадянам ретельно перевіряти платіжки за тепло в червні та вимагати у постачальників детальні розрахунки.
У червні українці можуть отримувати рахунки за опалення, незважаючи на те, що опалювальний сезон вже закінчився, інформує Politeka.
Суть цієї ситуації полягає в двоставковій тарифній системі, що передбачає розподіл витрат на опалення рівномірно протягом року. Хоча ця модель покликана знизити фінансовий тягар у зимові місяці, багато експертів вважають, що вона часто використовується для введення споживачів в оману.
Голова Союзу споживачів комунальних послуг Олег Попенко роз'яснює, що основна ідея двоставкового тарифу полягає в розподілі витрат на дві частини: щомісячну фіксовану абонплату та оплату за фактичне споживання теплової енергії в зимовий період.
Однак замість ясності українці часто зустрічаються з неясністю в рахунках. Особливо важко встановити правильність нарахувань, адже для цього слід детально вивчити показники за весь рік.
Існують численні приклади, коли постачальники теплової енергії, посилаючись на законодавчі акти, нараховували надмірно високі суми. Наприклад, у Харкові в 2023 році тисячі людей отримали рахунки з завищеними сумами. Серед основних методів маніпуляції можна виділити: нехтування діючими регламентами, використання окремих постанов уряду та складні схеми, такі як двоставкові тарифи.
Експерт рекомендує громадянам уважно перевіряти рахунки за опалення в червні та вимагати від постачальників детальні розрахунки. На жаль, державна система контролю не працює ефективно: за словами Попенка, Держпродспоживслужба позбавлена необхідних повноважень для захисту прав споживачів.
Актуальні новини з України:
Нагадаємо Politeka писала, Підвищення тарифів на воду на Дніпропетровщині: в області виникли значні проблеми, мешканців попередили.
Politeka також повідомляла про те, що у Запоріжжі планується підвищення тарифів на комунальні послуги: які нововведення варто очікувати в травні.
Як зазначила Politeka, у Києві планується підвищення тарифів на комунальні послуги, і представники НБУ повідомили, коли це може відбутися.
#споживач #Київ #Запоріжжя #Теплова енергія #Харків #Українці #Дніпропетровська область #Національний банк України #Політехнічний #Робити #Комунальне господарство #Модель #Централізоване опалення #Захист прав споживачів
