Суд у Дніпрі відмовив клієнтці ПриватБанку в скасуванні шахрайського кредиту на 100 тисяч гривень, оформленого з вкраденого телефону через запізніле звернення до банку.
5 жовтня 2026 року Самарський районний суд у місті Дніпро відхилив позов жінки проти АТ КБ "ПриватБанк". Вона намагалася оскаржити кредит на суму 100 тисяч гривень, стверджуючи, що його оформили шахраї після того, як у неї вкрали мобільний телефон. Цю інформацію повідомив Інформатор, посилаючись на рішення, опубліковане в Єдиному державному реєстрі судових рішень.
Згідно з документами справи, мобільний телефон жінки був викрадений 1 листопада 2025 року. Вона негайно звернулася до правоохоронних органів, і інформацію про подію внесли до Єдиного реєстру досудових розслідувань, кваліфікувавши її як крадіжку відповідно до частини 4 статті 185 Кримінального кодексу України.
Позивачка стверджувала, що невстановлені особи, скориставшись викраденим телефоном і доступом до мобільного застосунку "Приват24", без її відома та згоди оформили кредит на її ім'я. Вже наступного дня, 2 листопада, вона прийшла у відділення банку, а згодом зателефонувала на гарячу лінію за номером 3700 із проханням заблокувати та перевипустити картку.
Важливим аспектом рішення суду стало питання терміна звернення. Суд з'ясував, що жінка повідомила фінансову установу про шахрайські дії майже через 11 годин після того, як кошти були списані з її рахунку. Ця затримка виявилася вирішальною, оскільки суд не вбачав причин для покладення відповідальності на банк і відмовив у скасуванні кредиту.
Що робити, якщо вкрали телефон із доступом до "Приват24"
У такій ситуації час має вирішальне значення, тому важливо діяти без зволікань:
* телефонуйте на гарячу лінію ПриватБанку за номером 3700 (працює цілодобово) і просіть заблокувати доступ до "Приват24" і карток;
* зверніться до мобільного оператора, щоб перевипустити SIM-картку -- інакше шахраї отримають SMS-коди для підтвердження операцій;
* подайте заяву в поліцію про крадіжку та зафіксуйте точний час події;
* письмово повідомте банк про шахрайський кредит і збережіть підтвердження звернення.
Якщо фінансова установа не класифікує операцію як шахрайську, її можна оскаржити в судовому порядку. Проте, як свідчить даний випадок, ймовірність успіху значною мірою залежить від того, наскільки оперативно особа повідомила банк про вчинення крадіжки.
Вирок Самарського районного суду в Дніпрі ще підлягає оскарженню в апеляційному порядку.
Раніше портал Знай інформував, що соціальну допомогу, яка надходить на звичайну картку, можуть стягнути за наявності боргу.
Також ми розповідали, банк запитає про походження грошей: як уникнути блокування картки.
Детальнішу інформацію можна знайти в статті: 37% українців мають намір придбати нерухомість за допомогою кредиту.
#
