Як оскаржити боргові зобов'язання за комунальні послуги, якщо ваша родина вже тривалий час не проживає у рідному місті та має статус внутрішньо переміщеної особи?
Фінансові зобов'язання та платежі в Україні для внутрішньо переміщених осіб часто обмежуються лише комунальними витратами. В чат-бот "Юридичний консультант для ВПО" звернувся громадянин Дмитро* з Краматорська (ім'я змінене): його родина давно покинула місто, отримала статус ВПО, але "Тепломережа" продовжує телефонувати та нагадувати про борги за опалення у період з 2022 по 2026 роки.
"Чи має Тепломережа право подати судовий позов через борги за опалення? Ми не жили в Краматорську, всі документи були надані. Що мені робити?" — запитує чоловік. Юристи відкрито відповідають: сам по собі факт переселення та довідка ВПО не звільняють від обов'язку сплачувати за житлово-комунальні послуги.
Коли є можливість отримати перерахунок?
Для окремих послуг можна вимагати перерахунок або не платити за період фактичного непроживання понад 30 днів -- для цього треба повідомити надавача та документально підтвердити відсутність. Із централізованим опаленням складніше: сама відсутність мешканців зазвичай не припиняє нарахування, бо теплова енергія постачається до будинку. Тому варто перевірити, чи фактично надавали послугу, чи є підстави для перерахунку та чи правильно визначено суму.
Борг і воєнний стан: що каже закон
Загалом, воєнний стан не перешкоджає комунальним підприємствам звертатися до суду. Проте існує виключення: відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 206, заборонено стягнення боргів за житлово-комунальні послуги, що виникли після 24 лютого 2022 року в зонах активних бойових дій. Це правило стосується споживачів та їхніх родин, які залишили ці території та надали довідки ВПО або інші підтвердження відсутності за місцем проживання.
Головним аспектом є необхідність перевірити статус території на відповідний часовий проміжок, час виникнення заборгованості та наявність доказів, що документи дійсно були передані постачальнику послуг.
Чи зможуть стягнути заборгованість за весь чотирирічний період?
Не є обов'язковим. Загальний термін позовної давності складає три роки, проте в період з 2 квітня 2020 року до 4 вересня 2025 року діяли спеціальні норми, які регулювали цей процес, тому строки для 2022-2026 років розраховуються окремо. Суд не застосовує позовну давність автоматично — про неї повинна заявити одна зі сторін до винесення рішення. Крім того, певні дії, які свідчать про визнання боргу (такі як часткова оплата), можуть впливати на термін дії позовної давності.
Які кроки варто здійснити в першу чергу?
Оскарження боргу за комунальні послуги можливе, але важливо діяти у письмовій формі. Спершу зверніться за письмовим розрахунком заборгованості, в якому вказані суми та періоди. Потім перевірте, чи є у підприємства документи, що засвідчують ваше непроживання, і обов'язково зберігайте копії всіх підтверджень про прийняття чи відправлення документів. Якщо виявите помилки у нарахуваннях, подайте письмову заяву на перерахунок, додавши всі необхідні документи для підтвердження.
Якщо справа вже передана до суду.
У разі отримання судового наказу, у вас є 15 днів з моменту вручення копії, щоб подати клопотання про його скасування. Якщо ви подали позов, необхідно підготувати відзив, додати документи, що підтверджують факт непроживання, перевірити правильність нарахувань і їх періоди, а також, у разі необхідності, заявити про позовну давність і звернути увагу суду на обмеження стягнення.
Для пошкодженого або зруйнованого війною житла діють окремі правила, але сам статус ВПО чи розташування житла на території бойових дій не скасовують автоматично всі нарахування -- важливі вид послуги, період боргу, статус території та документи, надані надавачу.
Раніше Politeka повідомляла, борги за воду: у реєстрі боржників уже 173 тисячі справ -- лідирує Дніпропетровщина.
Politeka також інформувала, що НКРЕКП скасувала збори за відключення та повторне підключення електроенергії для споживачів у випадку заборгованості.
#
