Как сообщается в пресс-службе городского совета, приложение «Контакт-центр г. Мариуполь» успешно работает.
Жители могут оформить обращение, посмотреть статистику, увидеть аварийные ситуации в городе, принять участие в опросах, пообщаться с оператором в режиме онлайн.
Для многих сегодня мессенджер – самый удобный канал связи. Многофункциональность приложения позволяет передавать запросы от жителей ещё быстрее и эффективнее, - рассказала начальник отдела «Контактно-коммуникационный центр» департамента административных услуг Анна Букало.
По словам Анны Букало, помимо приложения, работает Телеграмм-канал «Контакт-центр 15-55», в котором также можно получить информацию об интересующем вопросе и узнать об отключениях. В сити-бот "Назар" можно подать заявку по вопросам аварийного характера.
#ремонт #авария #Горсовет #чат-бот
