Людиноцентричність є одним із основних принципів мережі АЗК WOG. Цей підхід проявляється не лише у високих стандартах обслуговування клієнтів та партнерських відносинах, але й у ставленні до власних співробітників. Компанія активно підтримує професійний ріст своїх працівників і забезпечує їм всі необхідні умови для кар'єрного просування. Чому для WOG важливо формувати інститут лідерства? Який вплив це має на бізнес і якими якостями повинен володіти лідер у часи війни?
У WOG підтримка кар'єрного зростання працівників здійснюється на кожному етапі - починаючи з оцінки лідерських здібностей під час співбесіди і закінчуючи створенням персоналізованих планів розвитку, навчальних програм та формуванням резерву кадрів.
"Розвиток талантів конвертується у підвищення конкурентоздатності компанії та сприяє зменшенню плинності кадрів, - розповідає HR-директорка WOG Іванна Бараник. - Можливість професійного зростання є у кожного, незалежно від посади чи гендеру, адже працівник, що розвивається, обов'язково стає результативнішим, його помічають. Не лише розширюється коло його повноважень та збільшується винагорода, а й підвищується відповідальність. Як наслідок, компанія має мотивованого, лояльного і продуктивного співробітника, який працює на досягнення стратегічних цілей бізнесу".
Іванна Бараник підкреслює, що працівник, який якісно виконує свої обов'язки, демонструє ініціативу та здатність до самореалізації, активно прагне до особистісного розвитку, має наполегливість і орієнтацію на досягнення результатів, а також володіє лідерськими та етичними цінностями і здатністю взаємодіяти з колегами, неодмінно матиме шанс піднятися по кар'єрних сходах.
У компанії є безліч подібних прикладів.
Лілія Д'яконова обіймає посаду керівника аналітичного відділу компанії WOG.
Оцінка витрат і стратегічне планування прибутків є основними завданнями підрозділу під керівництвом Лілії Д'яконової. Від результативності цієї діяльності залежить не лише стабільність, але й подальший розвиток бізнесу.
У квітні було 24 роки, як Лілія працює у WOG. Вона - одна з тих, хто стояв біля витоків компанії. Починала з маркетолога комерційного відділу. В 2003 році стала фахівцем, потім - головним економістом, а в 2007 очолила економічний відділ компанії. Останні п'ять років очолює дирекцію аналітики. Багатьом людям, щоб зробити таку кар'єру, доводиться змінювати компанію, й не одну. Що спонукало Лілію залишатися вірною WOG?
"По-перше, це шанс для безперервного професійного зростання, інноваційних рішень та динамічного середовища компанії, - зазначає директорка аналітичного відділу. - Тут завжди є щось нове та цікаве. Бізнес-процеси та підходи постійно еволюціонують, і разом із цим ти також розвиваєшся. Ще один ключовий аспект - команда, яка поєднує в собі професіоналізм і людяність."
"Керівництво завжди заохочує прагнення до розвитку. Протягом мого часу в компанії я пройшла безліч навчальних програм і семінарів. Особливо важливо, що компанія надала мені можливість здобути ступінь MBA у Львівському інституті менеджменту," - підкреслює Лілія Д'яконова.
Набуті знання та навички набувають особливої важливості під час війни. "Як лідер, ти повинен вміти ефективно взаємодіяти зі своєю командою, усвідомлювати рівень стресу та навантаження, з яким стикаються люди. Важливо мати можливість швидко реагувати нестандартними рішеннями та незвичними підходами на раптові та непередбачувані зміни в компанії, бізнесі чи на ринку", - підкреслює співрозмовниця.
Віктор Смірнов, очільник Київської обласної дирекції.
Віктор прийшов у WOG у 2013 році менеджером АЗК в Красноармійську (нині - Покровськ). "Це була команда професіоналів, - згадує він. - Директор дирекції, до складу якої входив наш АЗК, був прикладом вимогливого та ефективного управлінця з максимально людяним ставленням до команди. Це надихало та стимулювало розвиватися й працювати на результат".
Протягом трьох років Віктор досягнув посади регіонального менеджера Донецького кластеру. Він співпрацював з командами численних автозаправних комплексів. Основним його завданням було підвищення бізнес-результатів у цьому регіоні.
У 2018 році Віктор отримав пропозицію очолити відділ доходів, а згодом і департамент контролю за діяльністю автозаправних комплексів. У березні 2020 року він став директором Харківської регіональної дирекції. На початку повномасштабної агресії ця дирекція відчула на собі особливий тиск з боку ворога. "Наші два автозаправні комплекси розташовані всього за 30 та 35 км від російського кордону. З перших днів поруч лунали вибухи, й на околицях Харкова йшли запеклі бої. Ми мали забезпечити роботу АЗК якнайшвидше, при цьому не ставлячи під загрозу життя та здоров'я наших працівників – потрібно було заправляти транспорт військових і критично важливу інфраструктуру, а також допомогти людям покинути небезпечний регіон. І з цим завданням ми впоралися", - згадує Віктор.
Він підкреслює: "У часи війни необхідно залишатися гнучким і готовим до змін, швидко ухвалювати рішення та діяти, а також підтримувати й надихати команду, щоб вона не втрачала віру і залишалася продуктивною".
З травня 2023 року Віктор керує Київською регіональною дирекцією.
"Протягом десятиліття своєї професійної діяльності я відчував незмінну підтримку від компанії і черпав натхнення від колег, з якими ми разом розвивалися. Це давало мені заряд енергії та спонукало до нових досягнень," - підкреслює співрозмовник.
Микола Шкуринський є керівником Житомирської обласної дирекції.
У червні 2017 року я розпочав свою кар'єру оператором на автозаправній станції в Кураховому і відразу відчув симпатію до компанії. Я впевнений, що якщо віддаватися своїй справі з любов'ю, то й результати не змусать себе чекати, - ділиться своїми думками Микола. - Я завжди ставлю собі питання: "Що ще я можу зробити для покращення?" І знаходжу на нього відповідь, потім втілюю свої ідеї в життя.
Такий підхід до роботи не залишився не поміченим. Вже за рік Микола став менеджером АЗК в Маріуполі, а потім - регіональним менеджером відділу управління АЗК в Дніпропетровській, Запорізькій, Донецькій та Луганській областях. Тож мав можливість діяти ще масштабніше.
"Якщо не вистачало певних знань, компанія завжди допомагала отримати їх. Хочеш краще працювати з аналітикою - ось тобі курс із поглибленого вивчення Excel, потрібно покращити ораторські здібності - запрошуємо на відповідний майстер-клас. Регулярне навчання, тренінги, робота з коучем, асесмент, безліч навчальних курсів та літератури на сайті Корпоративного університету", - перелічує можливості Микола.
Його принцип: намагайся щодня покращуватися на 1%, і компанія неодмінно це оцінить і підтримає. І це дійсно приносить результати. У жовтні 2022 року Микола Шкуринський став керівником Житомирської регіональної дирекції, що принесло з собою нові завдання та виклики.
"В часи війни для реалізації амбітних планів і задач колективу потрібен не просто класичний керівник, а справжній лідер, котрий вестиме та захищатиме свою "зграю", чітко усвідомлюючи, в якому напрямку рухатись, з якою швидкістю, і обовʼязково першим показуватиме приклад - як правильно реагувати на ситуації та справлятися з труднощами", - наголошує співрозмовник.
#Маріуполь #Донецька область #навчання #Луганська область #Київ #Курахове #Харків #Дніпропетровська область #Львів #Покровськ, Україна #Бізнес #Запорізька область #Інфраструктура #Житомир #WOG (автозаправні станції) #Лідерство #Спільнота талантів #Мораль #Економіст #Знання #Девіз #Microsoft Excel #Енергія
