Что делать, если банкомат «съел» деньги?
Вносила деньги на банковскую карточку, но на счету ничего не прибавилось. Из-за технического сбоя средства исчезли. Удалось ли женщине вернуть свое и как действовать в таких случаях?
В тот день студентка Лина решила положить наличные на свою карточку, чтобы с нее заплатить за съемную квартиру. Воспользовалась терминалом банка. Тот средства взял и завис. И, как утверждает девушка, на карточку деньги не поступили.
Лина не растерялась, потому что на терминале сразу высветилась инструкция.
На горячей линии пообещали как можно быстрее помочь. Но через неделю Лина снова позвонила и там сказали другое.
Мы обратились за комментарием в банк. Нам пообещали тщательно расследовать эту ситуацию.
В таких случаях специалист советует хранить квитанции о проведенных операциях и фиксировать обращения в банк.
Телеграмм канал