12:30, 11 февраля

Как вернуть деньги, которые ошибочно заплатили за квартиру?

Долг более 850 гривен. На нашу "горячую линию" обратилась мариупольчанка. Пожаловалась, случайно заплатила "Городу для людей" лишние деньги и уже полтора года не может их вернуть.

поделиться:
Как вернуть деньги, которые ошибочно заплатили за квартиру? - фото 1

Впервые переплатила "Городу для людей" 450 гривен еще около двух лет назад, когда дом переходил в ОСМД, рассказывает Валентина.

«Приходили одновременно несколько квитанций. Не знаю, почему так получилось. Я по привычке платила в "Місто для людей", а выяснила это уже тогда, когда мне из ОСМД пришел долг, что у меня нет вот этих денег. И тогда я начала искать, куда же они делись», - рассказывает Валентина Павлюшкина.

Женщина говорит, случайно заплатила компании и во второй раз, когда оплачивала счета через интернет. Однако вернуть более 850 гривен не может уже в течение полутора лет.

«Написала заявление я в феврале 2020 года. Я пол года с ними общалась по телефону. Они мне там обещали-обещали. Объясняли это тем, что они проплачивают долги прошлого года».

Нам удалось связаться и с руководством компании. Начальница отдела жилищного фонда Юлия Белкина пояснила:

«В связи с тем, что заявлений поступает очень много, мы согласно очереди, перекидываем деньги. Заявление поступало, мы знаем об этом адресе, об этой квартире. Вернем обязательно».

Деньги пообещали вернуть в марте или апреле.