ДТЭК Донецкие электросети запустил новую дистанционную услугу - запись онлайн. Жители Мариуполя теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения.
Чтобы воспользоваться предварительной записью онлайн нужно сделать несколько простых шагов:
- зайти в специальный раздел на сайте ДТЭК Донецкие электросети;
- выбрать свой центр обслуживания клиентов и нажать кнопку «Записаться»;
- заполнить короткую анкету, указать фамилию, имя, отчество, телефон и электронную почту;
- выбрать вид услуг, удобные дату и время посещения центра.
В назначенное время в центре клиента Вас встретит администратор и окажет помощь в выборе тематики в терминале электронной очереди. Затем по номеру талона вас пригласят к консультанту.
Новая услуга также уже работает и в Краматорске, в декабре будет доступна жителям Покровска, а в 2021 году и в других городах Донецкой области.
В период карантина компания призывает клиентов максимально пользоваться дистанционными сервисами ДТЭК Донецкие электросети, перечень которых постоянно расширяется.
#Мариуполь #ДТЭК #онлайн сервисы
