17:14, 03.12.2020

В Мариуполе заработала предварительная онлайн запись в ЦОК ДТЭК Донецкие электросети

ДТЭК Донецкие электросети запустил новую дистанционную услугу - запись онлайн. Жители Мариуполя теперь могут заранее записаться на консультацию к специалисту в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на сайте компании и выбрать удобные дату и время посещения.

поделиться:
В Мариуполе заработала предварительная онлайн запись в ЦОК ДТЭК Донецкие электросети - фото 1

Чтобы воспользоваться предварительной записью онлайн нужно сделать несколько простых шагов:

  1. зайти в специальный раздел на сайте ДТЭК Донецкие электросети;
  2. выбрать свой центр обслуживания клиентов и нажать кнопку «Записаться»;
  3. заполнить короткую анкету, указать фамилию, имя, отчество, телефон и электронную почту;
  4. выбрать вид услуг, удобные дату и время посещения центра.


В назначенное время в центре клиента Вас встретит администратор и окажет помощь в выборе тематики в терминале электронной очереди. Затем по номеру талона вас пригласят к консультанту.

Новая услуга также уже работает и в Краматорске, в декабре будет доступна жителям Покровска, а в 2021 году и в других городах Донецкой области.

В период карантина компания призывает клиентов максимально пользоваться дистанционными сервисами ДТЭК Донецкие электросети, перечень которых постоянно расширяется.