20:15, 18 января

В "Теплосети" проверяют правильность квитанций за декабрь

На горячую линию телеканала «Сигма» обратились жители дома на проспекте Победы. Говорят - за декабрь за отопление должны заплатить почти три тысячи. И это - за двухкомнатную квартиру. В "Теплосети" сообщили - вручную пересчитывают все квитанции.

поделиться:
В "Теплосети" проверяют правильность квитанций за декабрь - фото 1

Проспект Победы, 81. Три года назад в доме установили "умную рамку". Но экономить удается не всегда, рассказывает Людмила. Ежемесячно суммы в квитанциях увеличиваются. В декабре за отопление двухкомнатной квартиры отдала почти 2 тысячи 800 гривен.

«В ноябре у меня было 1582, я заплатила 1600. И вот у меня там сумма небольшая оставалась и вот за вычетом этой суммы у меня сейчас 2772. Я не ожидала. Это какой-то кошмар», - говорит женщина.

Чуть меньше - 2,5 тысячи гривен заплатила за декабрь жительница Мариуполя Зоя. Женщина возмущена - за такую ​​цену в квартире еще и прохладно.

«В квартире не жарко. Мы ходим одетые, в свитерах, а платим вот 2529 последняя платежка. У меня вообще получается платеж где-то 70% от пенсии», - говорит женщина.

Но те абоненты, которые не зарегистрировали личный кабинет, еще не знают, сколько должны заплатить за отопление. Платежки до сих пор не разнесли. Из-за жалоб абонентов в "Теплосети" взялись вручную пересчитывать оплату за декабрь. Обновленные квитанции обещают разнести на этой неделе. Но не у всех платежки будут различаться с начислениями в личных кабинетах.

Коммунальщики уверяют, пересчитали согласно показаниям приборов учета. Отличие от квитанций за ноябрь - из-за температуры за окном. Чем она ниже, тем горячее воду должны подать в систему отопления. Поэтому в некоторых случаях суммы - правильные. Но в 133 мариупольских домах начисления превышают нормативные показатели - их будет проверять комиссия. И двухэтажка на проспекте Победы - в списке.

«Мы готовим эти дома на городскую комиссию, которая примет решение, будет проводиться перерасчет или нет, а полностью по городу перерасчета не будет. Тариф действует тот, который был принят в феврале 2019 года», - отметил директор ККП "Мариупольтеплосеть" Дмитрий Мирошниченко.

Для уточнения расчетов абоненты могут обратиться в контакт-центр "Теплосети" по номеру 098-184-68-00.