17:10, 03.12.2020

У Маріуполі запрацював попередній онлайн запис до ЦОК ДТЕК Донецькі електромережі

ДТЕК Донецькі електромережі запустив нову дистанційну послугу – запис онлайн. Жителі Маріуполя тепер можуть заздалегідь записатися на консультацію до фахівця в Центр обслуговування клієнтів (ЦОК) на сайті компанії та вибрати зручні дату та час відвідування.

поділитись:
У Маріуполі запрацював попередній онлайн запис до ЦОК ДТЕК Донецькі електромережі - фото 1

Щоб скористатися попереднім записом онлайн потрібно зробити кілька простих кроків:

  1. зайти до спеціального розділу на сайті ДТЕК Донецькі електромережі;
  2. вибрати свій центр обслуговування клієнтів і натиснути кнопку «Записатися»;
  3. заповнити коротку анкету, вказати прізвище, ім'я, по батькові, свій телефон і електронну пошту;
  4. вибрати вид послуг, зручні дату та час відвідування центру.

 

У призначений час в центрі клієнта зустріне адміністратор і надасть допомогу у виборі тематики в терміналі електронної черги. Потім за номером талона вас запросять до консультанта.

Нова послуга також вже працює і у Краматорську, у грудні буде доступна жителям Покровську, а у 2021 році в інших містах Донецької області.

В період карантину компанія закликає клієнтів максимально користуватися дистанційними сервісами ДТЕК Донецькі електромережі, перелік яких постійно розширюється.