Залишилися без грошей. Мешканці будинків на вулиці Троїцькій декілька місяців намагаються повернути переплату за житло, яку сплатили керівній компанії "Місто для людей". Скаржаться, житловики їх ігнорують.
Троїцька, 43. Пані Катерина - власниця однієї з цих квартир. Розповідає, раніше будинок обслуговувала компанія "Місто для людей".
«У липні минулого року мій батько проводив оплату на рахунок МДЛ зі свого електронного кабінету. І помилково літня людина замість 750 гривень заплатив 7,5 тисячі гривень. Питання про повернення грошей на той момент не стояло, а в серпні мого батька не стало. А з березня 2020 року будинок перейшов на баланс ОСББ», - каже мешканка будинку Катерина Дмитрієва.
Жінка додає, аби повернули кошти, звернулася до житловиків. Та у відповідь бухгалтерка відмовила.
«У телефонному режимі вона мені відповіла, що ніякого повернення не може бути, оскільки потрібен оригінал квитанції про оплату. На мої доводи, що людина померла вже і він оплачував через електронний кабінет, мені було сказано, що це мої проблеми. Після мого звернення в банк мені було відмовлено у видачі квитанції, оскільки клієнт помер, а вони не надають інформацію, в зв'язку з банківською таємницею», - каже Катерина.
Така ж проблема ще у п'яти мешканців, запевняє голова ОСББ Ганна Мартинова.
«Дуже часті випадки з несплатою внесків на утримання будинку. І звертаючись до власників ми стикаємося з тим, що у них квитанції оплачені, але на інші реквізити. Ситуація була на моєму будинку 141. У мене нотаріус так само їм оплатила, рік пройшов, вони послалися, що на рахунок ОСББ потім перерахують гроші, але ось рік пройшов, ніяких повернень не було», - каже голова ОСББ Ганна Мартинова.
Телефонуємо до компанії і ми. Там запевняють - пані Катерина надала не всі необхідні документи. Тому цього тижня вони ще раз обговорювали це питання.
«Отримали від неї поштою копію свідоцтва про вступ у право успадкування і зазначений нами перелік необхідних документів. Саме з цього моменту у нас з'явилася підстава задовольнити запит. І станом на сьогодні питання Катерини Віталіївни включений у фінансовий план на місяць. Тобто до кінця червня ми перерахуємо належну суму на розрахунковий рахунок ОСББ, який вона вказала в заяві», - запевнив менеджер компанії "Місто для людей" Георгий Романенко.
Фахівець наголосив, якщо у когось - такі ж проблеми, варто одразу звертатися на "гарячу лінію" компанії. Ми стежитимемо за розвитком подій та розкажемо, чи всі мешканці цього будинку отримали кошти.
#ЖКХ #Місто для людей #конфлікт
