Через масовані атаки та відключення світла в українських будинках усе частіше трапляються стрибки напруги, від яких горять холодильники, котли та телевізори. Проте отримати відшкодування за зіпсовані прилади автоматично не вийде - доведеться доводити провину конкретної компанії.
Про це пише Судово-юридична газета.
Хто несе відповідальність за пошкоджену апаратуру?
Усе залежить від того, де саме стався збій.
У випадку, якщо інцидент трапився на зовнішніх комунікаціях (наприклад, якщо трансформатор на вулиці вийшов з ладу), відповідальність за це несе оператор системи розподілу (обленерго).
Якщо ж стрибок напруги стався через коротке замикання у внутрішньобудинковій проводці, відповідальність найчастіше лежить на управителі будинку, об'єднанні співвласників багатоквартирного будинку (ОСББ) або комунальній компанії.
Чи звільняють воєнний стан та обстріли від відповідальності?
Якщо світло вимкнули за графіком, вимагати компенсації за сам факт перерви в електропостачанні не можна.
Проте якщо через аварію в мережі напруга підскочила до 380 Вт і спалила прилади - це окреме порушення. Енергетики чи комунальники відповідатимуть за нього, якщо буде доведено їхню провину.
Що каже судова практика?
Судові інстанції аналізують ці справи по-різному, оскільки все визначається наявністю доказів.
Коли вимогу приймають до уваги:
* в одній зі справ через несправність внутрішніх мереж у квартирі спалахнула пожежа (напруга підскочила до 380 Вт). Суд зобов'язав керуючу компанію виплатити мешканцям понад 450 тис. гривень компенсації;
* У іншій ситуації обленерго було зобов'язане відшкодувати витрати на ремонт холодильника та виплатити компенсацію за моральну шкоду внаслідок аварії на трансформаторі.
Коли суди відмовляють:
* якщо людина просто заявляє про стрибок напруги, але не має доказів (акта аварійної служби, висновку майстра про причину поломки та чеків на ремонт), суд стає на бік компанії.
Як діяти, якщо згоріла техніка?
Занотуйте час і результати. Досліджуйте, чи ваші сусіди висловлювали нарікання щодо підвищення напруги.
Зателефонуйте до служби екстреної допомоги та енергетичної компанії. Інформуйте їх про ситуацію та наполягайте на оформленні акта щодо коливання напруги або аварійної ситуації.
Передайте пристрій до сервісного центру. Спеціалісти повинні надати офіційний документ, що підтверджує, що несправність виникла внаслідок стрибка напруги.
Зберіть всі необхідні документи. Не забудьте зберігати квитанції за проведені ремонти та чеки від покупок (якщо такі є). Ці документи слугують основними доказами у випадку подачі претензії або позову.
Слід зазначити, що відключення електрики може відбуватися несподівано з ряду причин, проте основною є руйнування енергетичних об'єктів і станцій внаслідок атак з боку Росії.
Планування на випадок відключення електрики.
Бізнес Цензор раніше писав, що в Україні запрацював цифровий сервіс "Мапа енергонезалежності", який показує рівень підготовки житлових будинків до опалювального сезону та аварійних відключень електроенергії.
Нагадуємо, що Кабінет Міністрів України розширив ініціативу державної підтримки багатоквартирних будинків "СвітлоДім", спрямовану на впровадження автономних джерел енергії. З 15 жовтня розпочато прийом заявок у нових регіонах, включених до програми. Тепер вона поширюється на ще чотири області: Дніпропетровську, Запорізьку, Полтавську та Сумську. Раніше програма діяла лише в Києві, Київській та Харківській областях.
#Суд #аварія #будинок #Харківська область #Дніпро #Київ #Полтавська область #Електростанція #Електрична енергія #Уряд України #Запорізька область #Українська гривня #Інфраструктура #Київська область #Оператор #Телевізор #Холодильник #Напруга #Перетворити #Сумська область #Газета #Коротке замикання #Велика пожежа #Військовий стан #Джерело живлення #Прилад
